Actualizado:
13.1.25

PROCEDIMIENTO LEGAL CONTRA SEGUROS BBVA

¿PUEDE LA ASEGURADORA NEGARSE A PAGAR POR UN "SALVAMENTO" NO DECLARADO? UN JUEZ DICE QUE NO.

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Un juez ha fallado en contra de Seguros BBVA Bancomer, obligándola a pagar una indemnización por daños materiales a un asegurado, a pesar de que la compañía argumentó que el vehículo siniestrado era de "salvamento", condición que el asegurado no declaró al momento de contratar la póliza.

El conflicto legal se originó tras un accidente automovilístico sufrido por el asegurado el 19 de junio de 2020, que resultó en la pérdida total del vehículo BMW. Al solicitar la indemnización, Seguros BBVA Bancomer se negó a cubrir los daños, alegando que el vehículo tenía una factura de "salvamento" y que, al no haberlo declarado, el asegurado incurrió en una declaración inexacta que extingue la obligación de la compañía, según el artículo 70 de la Ley Sobre el Contrato de Seguro.

Sin embargo, el juez consideró improcedente la negativa de la aseguradora y falló a favor del demandante, argumentando que no se había probado que este tuviera conocimiento de la condición de "salvamento" del vehículo al momento de la contratación.

El juez fundamentó su decisión en los siguientes puntos:

  • Ausencia de prueba de conocimiento: La aseguradora no pudo demostrar que el asegurado supiera que el vehículo era de "salvamento" al momento de adquirir el seguro. La factura que recibió al comprar el vehículo no hacía mención a esta condición, y el mismo se enteró de la misma cuando la aseguradora le notificó el rechazo de la indemnización.
  • Póliza sin especificaciones sobre "salvamento": La póliza de seguro no incluía ninguna cláusula que obligara al asegurado a declarar si el vehículo era de "salvamento".
  • Carga de la prueba sobre la aseguradora: De acuerdo con los artículos 1194 a 1196 del Código de Comercio, era responsabilidad de la aseguradora demostrar que el asegurado había realizado una declaración falsa a sabiendas, y no al revés. En este caso, la compañía no presentó pruebas suficientes para respaldar su argumento.
  • Obligación de revisión de documentos: La aseguradora tenía la obligación de revisar cuidadosamente los documentos presentados por el asegurado al contratar la póliza, incluyendo la factura del vehículo. Si hubiera detectado alguna irregularidad en ese momento, debió comunicársela al asegurado.

En base a lo anterior, el juez determinó que la aseguradora no actuó de buena fe y que su negativa de pago no tenía fundamentos válidos. En consecuencia, se condenó a Seguros BBVA Bancomer a pagar la indemnización por daños materiales al asegurado, así como la indemnización por mora correspondiente a partir de la fecha en que debió realizar el pago.

Este caso sienta un precedente importante en materia de seguros, resaltando la importancia de la transparencia y la buena fe por parte de las aseguradoras. Se demuestra que la simple condición de "salvamento" de un vehículo no es suficiente para justificar la negativa de pago de una indemnización, sobre todo si la aseguradora no puede probar que el asegurado conocía dicha condición al momento de la contratación.

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