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title: "Guías de seguros"
description: "Tu aseguradora no quiere pagar, o quiere pagar menos. Estas guías te dicen qué puedes hacer y en qué orden."
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[Guías](/guias/) Seguros

Guías

Tu aseguradora no quiere pagar, o quiere pagar menos. Estas guías te dicen qué puedes hacer y en qué orden.

Guía de seguros

[¿Cómo proceder legalmente contra una aseguradora?](/guias/seguros/como-proceder-legalmente-contra-una-aseguradora/)

Si la aseguradora incumplió el contrato, puedes valorar una demanda sin pasar primero por CONDUSEF. La vía y el juzgado se definen según lo que reclamas y las pruebas del caso.

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Guía de seguros

[¿Cuándo una aseguradora puede negarse a pagar?](/guias/seguros/cuando-una-aseguradora-puede-negarse-a-pagar/)

La aseguradora puede negar el pago por una exclusión expresa, omisión de datos al contratar, falta de pago de la prima o prescripción. Fuera de esos casos, debe probar el motivo que alega.

[Leer guía](/guias/seguros/cuando-una-aseguradora-puede-negarse-a-pagar/)

Guía de seguros

[¿Cuánto tiempo tarda la CONDUSEF en resolver un problema?](/guias/seguros/cuanto-tiempo-tarda-condusef-en-resolver-un-problema/)

El proceso ante CONDUSEF suele tomar de tres meses a más de medio año. Es una vía de conciliación: puede mediar, pero no obligar a la aseguradora a pagar.

[Leer guía](/guias/seguros/cuanto-tiempo-tarda-condusef-en-resolver-un-problema/)

Guía de seguros

[¿Qué hago si me chocaron y la aseguradora no quiere pagar?](/guias/seguros/me-chocaron-y-la-aseguradora-no-quiere-pagar/)

Si te chocaron, identifica si reclamas a tu aseguradora o a la del responsable. No tener seguro propio no elimina tu reclamo por los daños. Conserva la orden del taller, las facturas y la respuesta por escrito.

[Leer guía](/guias/seguros/me-chocaron-y-la-aseguradora-no-quiere-pagar/)

Guía de seguros

[¿Qué hago si no estoy de acuerdo con la oferta de indemnización de un seguro?](/guias/seguros/no-estoy-de-acuerdo-con-la-oferta-de-indemnizacion-de-un-seguro/)

Si no estás de acuerdo con la indemnización, no firmes el finiquito: suele cerrarte la posibilidad de reclamar diferencias. Si la oferta está por debajo de la póliza sin justificación, puedes demandar la diferencia más intereses moratorios.

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Guía de seguros

[¿Cuánto tiempo tiene una aseguradora para pagar un siniestro en México?](/guias/seguros/cuanto-tiempo-tiene-una-aseguradora-para-pagar-un-siniestro/)

Cuándo corren los 30 días para pagar, cómo acreditar la entrega del expediente y qué revisar si la aseguradora pide más documentos o retrasa el pago.

[Leer guía](/guias/seguros/cuanto-tiempo-tiene-una-aseguradora-para-pagar-un-siniestro/)